VPS: Risolvi Problemi di Connessione Internet
Questa guida è stata creata con i seguenti prodotti:
(I dettagli possono variare con prodotti di fornitori diversi ma i concetti principali rimangono gli stessi)
Introduzione
Una connessione internet interrotta o difettosa può dipendere da vari motivi, come indirizzo IP, subnet mask, gateway, server DNS o impostazioni firewall errate. In questa guida ti spieghiamo come risolvere e diagnosticare i problemi di rete più comuni.
Come Risolvere Problemi di Connessione Internet su VPS Windows
Ti è più facile capire vedendo le cose in azione? Ci pensiamo noi! Immergiti nel nostro video che spiega tutto passo passo. Perfetto se sei di fretta o se preferisci imparare in modo super coinvolgente!
Accesso VNC senza Internet
Se non riesci a connetterti al tuo server tramite RDP (Remote Desktop) a causa della mancanza di connessione internet, puoi usare la console VNC (Virtual Network Computing) disponibile sul nostro sito.
Questa opzione ti permette di accedere al server e risolvere i problemi anche senza connessione internet attiva. Puoi trovarla nella sezione Tools->VNC-Console nel pannello web del tuo server.
Da qui puoi attivare la console cliccando su Open Web Client e accedere con le tue credenziali abituali.
Metodi di Risoluzione Problemi
Controlla Indirizzo IP, Subnet Mask e Gateway
Il primo passo è verificare che la configurazione tecnica della scheda di rete del server sia corretta, inclusi indirizzo IP, subnet mask e gateway.
Vai nella sezione Settings->IP-Addresses nel pannello web del server per vedere tutti gli indirizzi IP attivi sul tuo servizio.
Ora accedi al server via RDP o tramite la console VNC se hai problemi. Vai nelle Impostazioni della scheda di rete di Windows seguendo il percorso:
Settings -> Network and Internet -> Change Adapter Options -> Network Adapter
Trova l’opzione Internet Protocol, Version 4 (TCP/IPv4) nella lista e clicca su Properties.
Configurazione della Scheda di Rete
Confronta le informazioni trovate nella scheda e assicurati che siano impostate così:
- Indirizzo IP: deve corrispondere all’indirizzo IP mostrato nella pagina IP-Addresses del pannello web.
- Subnet Mask: di solito
255.255.255.0perché la nostra rete usa la classe C. - Gateway Predefinito: deve essere il tuo indirizzo IP con l’ultimo ottetto (
.xxx) sostituito da.1.
Esempio di Configurazione
Questo è un esempio per facilitare la comprensione. Sostituisci l’indirizzo IP con quello del tuo server.
Con un IP 185.223.28.163, la configurazione sarà:
| Impostazione | Valore |
|---|---|
| Indirizzo IP | 185.223.28.163 |
| Subnet Mask | 255.255.255.0 |
| Gateway Predefinito | 185.223.28.1 |
Quando hai finito, clicca su Ok per applicare le modifiche. Ti consigliamo di riavviare il server per completare il processo di risoluzione.
Impostazioni Server DNS
Se continui ad avere problemi di connessione, verifica che il server DNS sia configurato correttamente. Sostituisci eventuali valori DNS mancanti o errati con server DNS affidabili.
Ti consigliamo di usare i DNS di Google o Cloudflare, molto usati e stabili.
| Provider DNS | Valori Server DNS |
|---|---|
| Preferito: 8.8.8.8 / Alternativo: 8.8.4.4 | |
| Cloudflare | Preferito: 1.1.1.1 / Alternativo: 1.0.0.1 |
Clicca di nuovo su Ok per applicare. Anche qui, consigliamo di riavviare il server per completare la configurazione.
Puoi aprire il prompt dei comandi (cmd.exe) sul server ed eseguire questo comando per impostare i DNS in modo rapido e semplice:
powershell “Get-NetAdapter | Get-NetIPAddress | ForEach-Object { netsh interface ip set dns name=”$($_.InterfaceAlias)“ static 8.8.8.8; netsh interface ip add dns name=”$($_.InterfaceAlias)“ 1.1.1.1 index=2 }”
Impostazioni Firewall
Ultimo step: assicurati che il firewall di Windows sia configurato correttamente.
Prova a disabilitare temporaneamente il firewall per vedere se il problema persiste. Cerca Windows Defender Firewall Settings su Windows e seleziona Turn Windows Defender Firewall on or off nella colonna a sinistra.
Se il problema si risolve disabilitando il firewall, probabilmente è un problema di configurazione firewall.
La soluzione dipende dal problema specifico. Se ti serve aiuto con le regole firewall, dai un’occhiata alla nostra guida su Port Forwarding (Firewall).
Reset Configurazione Rete
Puoi resettare la configurazione di rete direttamente dal pannello web del VPS cliccando su Reset network configuration nella pagina delle impostazioni. Questo riporta a default IP, subnet mask, gateway e DNS.
Conclusione
Se hai seguito tutti i passaggi, la connessione dovrebbe tornare a funzionare normalmente. Per qualsiasi dubbio o supporto, il nostro team è sempre a disposizione ogni giorno per aiutarti! 🙂