Précommandes

Introduction

Certains produits peuvent être commandés en précommande sur ZAP-Hosting.com. Cela signifie que ce produit n’a pas encore été intégré dans nos systèmes, mais le sera à l’avenir. Le serveur sera configuré automatiquement dès que le produit aura été ajouté.

Reconnaître une précommande

Les précommandes sont indiquées comme telles sur la page produit. Elles sont identifiées par une icône de chronomètre.

Mise à disposition des précommandes

Les serveurs précommandés seront configurés de manière entièrement automatique dès que le produit sera prêt et intégré dans notre cloud de serveurs de jeux. Vous recevrez un e-mail dès que le serveur aura été configuré. Le délai avant l’installation des serveurs précommandés peut varier fortement, car il dépend parfois de la sortie des fichiers serveurs. Nous essayons d’installer les produits précommandés dès que possible.

Paiement et durée

Le 1er terme d’un produit précommandé doit être payé directement au moment de la commande. Le 1er terme commence à la mise à disposition du serveur. Le 2e paiement (en cas de contrat ou de prolongation d’un serveur prépayé) est dû à la fin du 1er terme. Un serveur précommandé ne génère aucun coût supplémentaire tant qu’il n’est pas encore configuré.

Annuler votre produit précommandé

Pour les serveurs précommandés qui n’ont pas encore été configurés et qui peuvent encore être commandés en précommande, le montant déjà payé sera remboursé. Il suffit pour cela de contacter notre support.