No More Room In Hell : Erreur de segmentation
Ce guide a été créé avec les produits suivants :
(Les détails peuvent varier selon les produits de différents fournisseurs, mais les concepts principaux restent les mêmes)
Introduction
Votre serveur ne démarre pas et vous recevez le message d’erreur suivant dans la console live ou dans les fichiers logs ?
Segmentation Fault
Pas de panique ! On ne vous laisse pas seul face à ce problème et on va vous aider à le résoudre. Dans ce qui suit, on va vous expliquer comment cette erreur peut survenir et ce que vous pouvez faire pour la corriger. Vous pourrez ainsi remettre votre serveur en ligne rapidement !
Cause
La cause de ce message d’erreur peut être multiple. Les causes les plus fréquentes sont les suivantes :
Configuration défectueuse
Un fichier de configuration mal configuré ou incomplet peut entraîner un accès du serveur à des paramètres invalides ou à des zones mémoire incorrectes au démarrage ou en cours de fonctionnement.
Cela peut arriver notamment si, par exemple, les indentations ou les affectations de valeurs ne sont pas correctement appliquées. Cela peut alors provoquer un plantage ou un comportement indéfini (ex : erreur de segmentation).
Fichiers serveur invalides ou corrompus
Suite à des transferts défectueux, des modifications manuelles ou des installations endommagées, certains fichiers centraux du serveur peuvent être corrompus. Cela peut entraîner des comportements inattendus ou des plantages critiques comme une erreur de segmentation lors du chargement ou de l’exécution.
Mises à jour incomplètes ou dépendances manquantes
Si une mise à jour du serveur n’est pas entièrement terminée ou si certaines dépendances ou modules sont absents, des erreurs peuvent survenir au démarrage ou en cours d’exécution.
Plugins serveur incompatibles ou défectueux
Des extensions supplémentaires comme SourceMod/Metamod ou des plugins non compatibles avec la version du serveur utilisée ou mal programmés peuvent impacter directement l’accès mémoire du serveur et causer des problèmes en conséquence.
Solution
Pour résoudre le problème qui peut découler d’une des causes mentionnées ci-dessus, vous pouvez suivre les solutions suivantes :
Validation des fichiers serveur
Pour éviter d’éventuelles erreurs dues à des fichiers de jeu endommagés ou incomplets, il est recommandé d’utiliser la fonction Valider les fichiers Steam dans le tableau de bord du serveur de jeux.
Le serveur de jeux est automatiquement vérifié via SteamCMD et les fichiers manquants ou défectueux seront remplacés par la version originale. Le processus est entièrement automatisé et garantit que les fichiers serveur correspondent à la version Steam actuelle.
Désactivation/suppression du contenu additionnel
Si vous avez ajouté du contenu additionnel comme Sourcemod/Metamod et des plugins à votre serveur de jeux, il est judicieux de les désactiver et de les supprimer temporairement au moins une fois.
Cette étape permet d’écarter la possibilité que les problèmes soient causés par ce contenu additionnel. Après des mises à jour, il arrive souvent que ce contenu ne soit plus ou pas encore compatible avec la nouvelle version du serveur.
Conclusion
Ces étapes devraient vous aider à résoudre le problème. Sinon, n’hésitez pas à contacter notre équipe support pour toute question ou assistance, elle est disponible tous les jours pour vous aider ! 🙂