Serveur dédié : Connexion Bureau à distance qui se coupe
Ce guide a été créé avec les produits suivants :
(Les détails peuvent varier selon les produits de différents fournisseurs, mais les concepts principaux restent les mêmes)
Introduction
Le problème de gel du RDP est un phénomène courant où, selon le système d’exploitation et la version utilisée, les sessions de bureau à distance se figent de manière inattendue. Ce souci peut être frustrant et nuire sérieusement à la productivité. Dans ce document, vous allez en apprendre plus sur la cause du problème et comment le résoudre.
Cause principale
Différentes sources indiquent de plus en plus que le problème vient de la faible résilience du protocole RDP face à la perte de paquets ou aux paquets corrompus. De plus, un bug dans certaines versions de Windows peut empêcher le système d’exploitation de basculer de manière fluide entre les protocoles TCP et UDP, ce qui aggrave encore le problème.
Solution proposée
Pour résoudre ce souci, vous pouvez désactiver le protocole UDP pour la connexion RDP et utiliser à la place le protocole TCP, plus stable. Pour cela, ouvrez l’Invite de commandes (cmd.exe) en mode administrateur sur votre ordinateur et exécutez la commande suivante :
reg add "HKLM\software\policies\microsoft\windows nt\Terminal Services\Client" /v fClientDisableUDP /d 1 /t REG_DWORD
En exécutant cette commande, votre ordinateur utilisera désormais le protocole TCP au lieu de l’UDP pour la session RDP. Cela peut améliorer la stabilité de la connexion, surtout sur des réseaux instables ou avec une forte perte de paquets.
Confirmez la saisie en appuyant sur la touche Entrée et redémarrez votre ordinateur ensuite pour que la modification soit prise en compte et appliquée.