Enviar Sugerencias
Introducción
En ZAP-Hosting siempre nos esforzamos por dar lo mejor de nosotros, por eso valoramos cualquier feedback y sugerencia de nuestra Comunidad. Te damos la posibilidad de hacerlo fácilmente directamente a través de nuestra Página de Sugerencias en el sitio.
A través de nuestra Página de Sugerencias, la Comunidad ZAP puede votar cuáles sugerencias son las más importantes y deseadas, para que podamos priorizar el desarrollo según las sugerencias con más votos. En la mayoría de los casos, a mayor interés, mayor prioridad tiene la sugerencia.
Página de Sugerencias
Puedes acceder a las sugerencias directamente a través de nuestra Página de Sugerencias en nuestro sitio o mediante el siguiente enlace: https://zap-hosting.com/en/suggestion/
En la página, verás las sugerencias En progreso agrupadas en la parte superior para un acceso fácil. Estas son sugerencias que han sido revisadas y en las que nuestro equipo está trabajando activamente. Más abajo, encontrarás las sugerencias Enviadas, que son las que un cliente ha enviado y que han sido aprobadas, pero que actualmente no están siendo trabajadas.
También puedes elegir una categoría específica para mostrar sugerencias y ver las sugerencias finalizadas mediante el interruptor.
Sugerencias Aceptables
En general, cualquier tipo de sugerencia relacionada con nuestros servicios puede ser enviada. En particular, damos la bienvenida a nuevas sugerencias para solicitudes de juegos así como para funciones del webinterface.
Si tienes una sugerencia sobre otras áreas como nuestra Comunidad ZAP o eventos, que no estén directamente relacionadas con nuestros servicios, siempre agradecemos tu feedback en nuestro Servidor de Discord de ZAP-Hosting.
Consideraciones para nuevas sugerencias de juegos
Al enviar una nueva sugerencia de juego, la revisamos y decidimos si tiene sentido añadir ese juego en base a varios factores. Generalmente, cualquier juego o modpack que no ofrezcamos actualmente como servidor de juegos puede ser propuesto y será revisado.
Al sugerir un juego, basta con ingresar el nombre del juego o modpack y también un enlace al sitio oficial del juego o modpack.
Algunos de los factores que revisamos para nuevas sugerencias de juegos o modpacks incluyen si existe una demanda mínima para el juego, la antigüedad del juego y si sigue siendo popular y está activamente mantenido/actualizado.
Consideraciones para nuevas funciones del webinterface
Al enviar una nueva función para el webinterface, asegúrate de que esté relacionada con nuestro sitio web de ZAP-Hosting y los paneles del webinterface, como el webinterface de tu servidor de juegos.
Aquí son bienvenidas todas las ideas, ya sea una pequeña sugerencia de mejora o una función completamente nueva que creas que debería incluirse en nuestro sitio web y paneles del webinterface.
Crear una Sugerencia
Antes de enviar una nueva sugerencia, te recomendamos usar la función de búsqueda de tu navegador con CTRL+F para comprobar si tu sugerencia exacta ya fue publicada anteriormente. Si es así, puedes darle like a esa publicación en lugar de crear un duplicado.
Puedes crear una nueva sugerencia usando el botón verde Sugerir función en la Página de Sugerencias. Esto abrirá un formulario donde podrás completar los detalles y colocarla en la categoría adecuada. Puedes ser tan detallado como quieras en la descripción de tu sugerencia, siempre que explique bien el punto.
Recomendamos estar logueado para hacerlo, o alternativamente puedes rellenar el campo de correo electrónico si no estás logueado en tu cuenta de ZAP-Hosting al momento de enviar tu sugerencia.
Después de Enviar la Sugerencia
Una vez que hayas enviado tu sugerencia con éxito, revisamos regularmente las nuevas sugerencias y decidimos si aprobarla si es aceptable, o en ocasiones incluso podemos implementarla directamente.
Como mencionamos en la introducción, otros miembros de la Comunidad ZAP pueden darle like a tu sugerencia para mostrar la importancia del ítem sugerido. Cuantos más likes reciba la sugerencia, más probable es que sea considerada y trabajada en el futuro.