Servidor de juegos: Límite de recursos - Desbloqueo de un servidor de juegos
Esta guía fue creada con los siguientes productos:
(Los detalles pueden variar según los productos de diferentes proveedores, pero los conceptos principales permanecen igual)
Introducción
¡Vaya, lamentablemente pasó! ¿Pero por qué? Las causas de una suspensión pueden ser muchas. Esto debe revisarse y solucionarse lo antes posible. Así es como se ve si tu servidor de juegos ha sido suspendido:
Razones
La razón de la suspensión es que se ha superado el límite de recursos. Esto significa que el servidor consume más recursos de los que has contratado para tu servicio durante un período prolongado. No es un problema si el límite se supera por un corto tiempo. En ese caso, seguimos proporcionando más recursos para evitar una suspensión inmediata y posibles problemas.
Sin embargo, si el límite se supera durante un período más largo, el servidor se suspenderá automáticamente. Al hacer clic en el signo de interrogación rojo puedes ver la razón con información más detallada.
La vista general te mostrará cuántos recursos tienes disponibles, cuánto has usado durante un período prolongado y cuánto recomendamos para un uso regular. Esto debería darte la oportunidad de reconocer dónde se necesita acción activa y poder tomar las medidas adecuadas.
Enfoques para la solución
Tienes tres opciones para desbloquear tu servidor de juegos, solucionar el problema y restaurar su funcionamiento. Las opciones Encontrar mods/scripts defectuosos vía consola & desbloquear temporalmente el servidor, Realizar una actualización y Crear un ticket de soporte se explican con más detalle a continuación.
Consola
Un aumento repentino de la carga puede ser causado, por ejemplo, por cambios recientes. Esto puede suceder tanto por la modificación de contenido existente como por la adición de nuevo contenido, como plugins o mods. En especial, los plugins/mods adicionales suelen causar problemas. Esto puede deberse a código defectuoso o mal programado.
En ciertos casos, algo así puede provocar una fuga de memoria. Esto significa que los mods/plugins reservan memoria, pero no la liberan correctamente. Como resultado, el consumo de memoria sigue aumentando y pronto supera el límite.
Como se explicó al principio, las causas pueden ser variadas. Para analizar el problema, lo primero es echar un vistazo a la consola del servidor. Esto normalmente debería proporcionar información útil para acotar las posibles causas. Para ello, haz clic en el botón Consola de la Opción 1.
Usar la Opción 1 desbloqueará tu servicio para que puedas abordar el problema. Ten en cuenta que si la carga se supera por mucho tiempo nuevamente, el servicio será suspendido otra vez. Por favor, intenta activamente solucionar el problema y encontrar soluciones.
Actualización
Un aumento en la carga no siempre tiene que ser causado por problemas. Dependiendo del juego, esto también puede suceder por el crecimiento del proyecto. Si el alcance del juego se vuelve más grande o extenso, esto traerá un aumento constante en la utilización. En ese caso, una actualización de pago sería necesaria para una solución permanente. Puedes revisar las estadísticas para ver cómo se ha desarrollado la utilización en el pasado reciente. También puedes seguir nuestra recomendación para tu actualización. Haz clic en el botón Ejecutar de la Opción 2.
Contactar soporte
¿La Opción 1 y 2 no te ayudaron o no te quedan claras? ¡No te preocupes! No dudes en contactar a nuestro equipo de soporte si necesitas ayuda. Estaremos encantados de analizar el problema contigo para encontrar la causa y posibles soluciones. Para ello, crea un ticket haciendo clic en el botón Ejecutar de la Opción 3.
Conclusión
Siguiendo uno o más de los enfoques de solución, deberías haber resuelto el problema y restaurado la funcionalidad de tu servidor. Para más preguntas o asistencia, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte, ¡que está disponible todos los días para ayudarte! 🙂