Voiceserver: ZAP Subdomain
Diese Anleitung wurde mit den folgenden Produkten erstellt:
(Details können je nach Produkten verschiedener Anbieter variieren, aber die Hauptkonzepte bleiben gleich)
Einführung
Unsere Voiceserver bieten jetzt die Möglichkeit, schnell Subdomains einzurichten, um deinen Server easy zu erreichen. In dieser Anleitung erfährst du, wie du die DNS-Subdomain-Funktion für deinen Voiceserver nutzt, um eine ZAP Cloud Subdomain zu generieren oder deine eigene Domain einzurichten.
Verfügbarkeit
Die Subdomain-Funktion steht sowohl neuen als auch bestehenden Kunden zur Verfügung und bietet dir eine xxx.zap.cloud Subdomain, die das Verbinden erleichtert. Neue Kunden erhalten während der Installation automatisch eine Subdomain eingerichtet. Bestehende Kunden haben bereits eine generierte Subdomain.
Subdomains verwalten (DNS)
Die Verwaltung der Subdomain-Funktion für deinen Voiceserver ist super simpel. Gehe dazu in den Bereich Einstellungen->TSDNS.
Auf dieser Seite kannst du verschiedene Verwaltungsaufgaben rund um die kostenlose ZAP Cloud Subdomain sowie die Nutzung eigener Domains, die du in deinem ZAP-Hosting Account eingerichtet hast, erledigen.
Aktuell kannst du maximal 3 Subdomains pro Produkt aktiv haben (ohne die zufällig generierte ZAP Cloud Subdomain).
Zufällige ZAP Cloud Subdomain
Jeder Voiceserver hat standardmäßig eine zufällige Subdomain, die genutzt werden kann. Sowohl neue als auch bestehende Kunden sehen im Dashboard eine zufällige xxx.zap.cloud Subdomain.
Falls du keine Subdomain siehst oder Probleme hast, kannst du unser Support-Team kontaktieren, um die zufällige ZAP Cloud Subdomain neu generieren zu lassen.
Eigene ZAP Cloud Subdomain
Du kannst deine eigene ZAP Cloud Subdomain erstellen, die perfekt zu dir passt. Gib einfach die gewünschte Subdomain ein und wähle .zap.cloud aus dem Dropdown-Menü (Standardoption).
Wenn du eine Fehlermeldung bekommst, ist die Subdomain wahrscheinlich schon vergeben oder du hast ein verbotenes Wort oder Zeichen eingegeben, um unsere Kunden zu schützen.
Klicke jetzt auf den Button Eintrag erstellen und die Subdomain sollte in der Liste auftauchen. Es kann ein paar Minuten dauern, bis sie voll funktionsfähig ist.
Eigene Domain
Damit du deine eigene Domain für eine Subdomain nutzen kannst, muss sie mit deinem ZAP-Hosting Account verknüpft sein, entweder durch Kauf auf unserer Website oder durch Transfer von einem anderen Anbieter.
Das Erstellen einer Subdomain mit deiner eigenen Domain funktioniert genauso wie bei der Custom ZAP Cloud Subdomain. Gib die gewünschte Subdomain ein und wähle deine eigene Domain aus dem Dropdown-Menü.
Wenn du eine Fehlermeldung bekommst, ist die Subdomain wahrscheinlich schon vergeben oder du hast ein verbotenes Wort oder Zeichen eingegeben, um unsere Kunden zu schützen.
Klicke auf Eintrag erstellen und die Subdomain sollte in der Liste erscheinen. Warte ein paar Minuten, bis sie komplett aktiv ist.
Fehlerbehebung
ZAP Cloud Subdomain
Beim Erstellen einer eigenen ZAP Cloud Subdomain kann es zu Fehlern kommen, wenn die Subdomain schon vergeben ist oder du ein verbotenes Wort oder Zeichen eingegeben hast, um unsere Kunden zu schützen.
Wenn du sonstige Probleme mit den ZAP Cloud Subdomains hast, kontaktiere bitte unser Support-Team, indem du ein Ticket auf unserer Website erstellst.
Eigene Domain
Wenn deine eigene Domain nicht im Dropdown-Menü erscheint, wenn du eine Subdomain erstellen willst, liegt das wahrscheinlich daran, dass sie nicht mit deinem ZAP-Hosting Account verknüpft ist.
Stelle sicher, dass die Domain in deinem ZAP-Hosting Account aktiv ist, was auch einen Transfer von anderen Anbietern beinhalten kann.
Falls du weiterhin Probleme mit der Subdomain-Funktion hast, kontaktiere bitte unser Support-Team, indem du ein Ticket auf unserer Website erstellst. Wir helfen dir gerne weiter.