Voiceserver: ZAP Subdomain
Die Anleitung wurde mit folgenden Produkten erstellt:
(Einzelheiten können sich bei Produkten anderer Anbieter unterscheiden, die Grundkonzepte bleiben in der Regel unverändert)
Einleitung
Unsere Voiceserver bieten jetzt die Möglichkeit, schnell Subdomains einzurichten, damit du ganz einfach auf deinen Server zugreifen kannst. In dieser Anleitung erfährst du, wie du die DNS-Subdomain-Funktion für deinen Voiceserver nutzen kannst, um eine ZAP Cloud-Subdomain zu erstellen oder deine eigene Domain einzurichten.
Verfügbarkeit
Die Subdomain-Funktion ist sowohl für Neu- als auch für Bestandskunden verfügbar und fügt die Subdomain xxx.zap.cloud hinzu. Bei neuen Kunden wird die Subdomain automatisch während des Installationsprozesses eingerichtet. Bestehende Kunden haben bereits eine generiert.
Subdomains verwalten (DNS)
Die Verwaltung der Subdomain-Funktion auf deinem Voiceserver ist ganz einfach. Gehe dazu in den Bereich Einstellungen->TSDNS Einträge.
Auf dieser Seite kannst du eine Reihe von Verwaltungsaufgaben in Bezug auf die Free ZAP Cloud Subdomain sowie die Nutzung deiner eigenen Domains, die du auf deinem ZAP-Hosting-Konto eingerichtet hast, durchführen.
Derzeit kannst du maximal 3 Subdomains pro Produkt aktiv haben (ohne die zufällig generierte ZAP Cloud Subdomain).
Zufällige ZAP Cloud Subdomain
Alle Voiceserver haben eine zufällige Subdomain, die sie standardmäßig verwenden können. Sowohl neue als auch bestehende Kunden sehen eine zufällige xxx.zap.cloud Subdomain auf ihrem Dashboard.
Wenn du keine Subdomain siehst oder Probleme hast, kannst du unser Support-Team kontaktieren, um die zufällige ZAP Cloud-Subdomain aktualisieren zu lassen.
Benutzerdefinierte ZAP Cloud Subdomain
Du hast die Möglichkeit, deine eigene ZAP Cloud Subdomain zu erstellen, indem du einfach die gewünschte Subdomain eingibst und .zap.cloud aus dem Dropdown-Menü auswählst (Standardoption).
Wenn du eine Fehlermeldung erhältst, ist es möglich, dass die Subdomain bereits in Gebrauch ist und/oder du ein verbotenes Wort oder Zeichen eingegeben hast, das zum Schutz unserer Kunden nicht erlaubt ist.
Klicke nun auf den Button Eintrag erstellen und du solltest sehen, dass die Subdomain in der Liste erscheint. Es kann sein, dass du ein paar Minuten warten musst, bis sie voll funktionsfähig ist.
Eigene Domain
Damit du deine Domain zum Erstellen einer Subdomain verwenden kannst, musst du sicherstellen, dass sie mit deinem ZAP-Hosting-Konto verknüpft ist, indem du sie auf unserer Website kaufst oder die Domain von einem anderen Anbieter auf dein Konto überträgst.
Das Anlegen einer Subdomain mit deiner eigenen Domain erfolgt in denselben Schritten wie bei der benutzerdefinierten ZAP Cloud-Subdomain. Gib die gewünschte Subdomain ein und wähle deine eigene Domain aus dem Dropdown-Menü.
Wenn du eine Fehlermeldung erhältst, ist es möglich, dass die Subdomain bereits in Gebrauch ist und/oder du ein verbotenes Wort oder Zeichen eingegeben hast, das zum Schutz unserer Kunden nicht erlaubt ist.
Klicke nun auf den Button Eintrag erstellen und du solltest sehen, dass die Subdomain in der Liste erscheint. Es kann sein, dass du ein paar Minuten warten musst, bis sie voll funktionsfähig ist.
Fehlersuche
ZAP Cloud Subdomain
Wenn du eine benutzerdefinierte ZAP Cloud-Subdomain erstellst, kann es sein, dass du eine Fehlermeldung erhältst, wenn die Subdomain bereits in Gebrauch ist und/oder du ein verbotenes Wort oder Zeichen eingegeben hast, das zum Schutz unserer Kunden nicht erlaubt ist.
Wenn du andere Probleme mit den ZAP Cloud-Subdomains hast, wende dich bitte an unser Support-Team, indem du ein Ticket auf unserer Website erstellst.
Eigene Domain
Wenn du deine eigene Domain nicht im Dropdown-Menü siehst, wenn du versuchst, eine Subdomain zu erstellen, liegt das wahrscheinlich daran, dass sie nicht mit deinem ZAP-Hosting-Konto verknüpft ist.
Bitte vergewissere dich, dass die Domain in deinem ZAP-Hosting-Konto aktiv ist, was auch bedeuten kann, dass du sie von einem anderen Anbieter transferieren musst.
Wenn du immer noch Probleme mit der Subdomain-Funktion hast, wende dich bitte an unser Support-Team, indem du ein Ticket auf unserer Website erstellst. Wir helfen dir dann gerne weiter.