Domain: Domain übertragen
Diese Anleitung wurde mit den folgenden Produkten erstellt:
(Details können je nach Produkten verschiedener Anbieter variieren, aber die Hauptkonzepte bleiben gleich)
Einführung
Die Verwaltung deiner Domain ist wichtig, dazu gehört auch die Möglichkeit, deine Domain zwischen Anbietern zu transferieren. In dieser Anleitung zeigen wir dir, wie du deine bestehende Domain sowohl zu als auch von deinem ZAP-Hosting Account übertragen kannst.
Domain zu ZAP-Hosting übertragen
Die Übertragung einer Domain zu deinem ZAP-Hosting Account ist einfach. Gehe dazu auf die Domain-Konfigurator-Seite und suche dort nach deiner bestehenden Domain, während du eingeloggt bist.
Um eine Domain zu übertragen, musst du sie während des Bestellvorgangs um 1 Jahr verlängern.
Sobald du die genaue Domain gefunden hast, die du übertragen möchtest, wähle sie aus der Liste aus. Es ist normal, dass die Domain als nicht verfügbar angezeigt wird, aber du solltest das Transfer-Symbol daneben sehen.
Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem du die Übertragung zu deinem ZAP-Hosting Account autorisieren kannst.
Jetzt musst du zu deinem aktuellen Registrar gehen und den Auth Code für deine Domain anfordern. Bei den meisten bekannten Registraren gibt es ein automatisiertes System, mit dem du den Autorisierungscode einfach anfordern kannst, z.B. über ein Formular oder dein Kunden-Dashboard. Im Zweifelsfall solltest du den Support deines Registrars kontaktieren.
Wenn du den Auth Code hast, gib ihn im Fenster ein und bestätige. Fahre dann wie gewohnt mit dem Bestellprozess fort.
Nachdem du deine Bestellung abgeschickt hast, wird deine Transferanfrage normalerweise innerhalb von 48 Stunden abgeschlossen. Manchmal kann der Prozess länger dauern, da dein alter Anbieter die Übertragung erst genehmigen muss. Bitte hab währenddessen etwas Geduld :)
Sollte es Probleme mit der Bestellung geben, z.B. mit dem Auth Code, kontaktieren wir dich so schnell wie möglich, um das Problem zu lösen.
Domain von ZAP-Hosting weg übertragen
Wir finden es schade, dass du deine Domain von uns wegziehen möchtest, aber wir respektieren unsere Kunden und haben den Domain-Transfer zu einem anderen Anbieter genauso einfach gemacht.
Gehe in den Dashboard-Bereich im Webinterface deiner Domain. Dort kannst du direkt deinen aktuellen aktiven Auth Code für die Domain einsehen.
Diesen Autorisierungscode gibst du bei deinem neuen Anbieter während der Einrichtung an, um deine Domain zu übertragen.