Domain: Domain übertragen
Die Anleitung wurde mit folgenden Produkten erstellt:
(Einzelheiten können sich bei Produkten anderer Anbieter unterscheiden, die Grundkonzepte bleiben in der Regel unverändert)
Einführung
Die Verwaltung deiner Domain ist wichtig, inklusive der Möglichkeit, deine Domain zwischen Anbietern zu transferieren. In dieser Anleitung zeigen wir dir, wie du deine bestehende Domain sowohl zu als auch von deinem ZAP-Hosting Account übertragen kannst.
Domain zu ZAP-Hosting übertragen
Eine Domain zu deinem ZAP-Hosting Account zu transferieren ist easy. Gehe dazu einfach auf die Domain-Konfigurator-Seite während du eingeloggt bist und suche nach deiner bestehenden Domain.
Um eine Domain zu transferieren, musst du sie im Bestellprozess um 1 Jahr verlängern.
Wenn du die genaue Domain gefunden hast, die du übertragen möchtest, wähle sie aus der Liste aus. Es ist normal, dass die Domain als nicht verfügbar angezeigt wird, aber du solltest das Transfer-Symbol daneben sehen.
Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem du den Transfer zu deinem ZAP-Hosting Account autorisieren kannst.
Jetzt musst du zu deinem aktuellen Registrar gehen und den Auth Code für deine Domain anfordern. Bei den meisten bekannten Registraren gibt es ein automatisiertes System, mit dem du den Autorisierungscode einfach anfordern kannst, z.B. über ein Formular oder dein Kunden-Dashboard. Wenn du unsicher bist, kontaktiere am besten den Support deines Registrars.
Sobald du den Auth Code hast, gib ihn im Fenster ein und bestätige. Fahre dann wie gewohnt mit dem Bestellprozess fort.
Nachdem du deine Bestellung abgeschickt hast, wird dein Transfer-Antrag normalerweise innerhalb von 48 Stunden abgeschlossen. Manchmal kann es aber auch länger dauern, da dein alter Anbieter den Transfer erst genehmigen muss. Bitte hab währenddessen etwas Geduld :)
Falls es Probleme mit der Bestellung gibt, z.B. mit dem Auth Code, melden wir uns so schnell wie möglich bei dir, um das schnell zu klären.
Domain von ZAP-Hosting weg übertragen
Wir finden es schade, dass du deine Domain von uns wegziehen möchtest, aber wir respektieren unsere Kunden und haben den Domain-Transfer zu einem anderen Anbieter genauso easy gemacht.
Gehe in den Dashboard-Bereich im Webinterface deiner Domain. Dort kannst du direkt deinen aktuellen aktiven Auth Code für die Domain sehen.
Diesen Autorisierungscode gibst du bei deinem neuen Anbieter während der Einrichtung an, um deine Domain zu übertragen.